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Caso #2392975 2026-06-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-25 08:57:16
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
YEIDIS BORJA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
RNQ32G
Registrado:
2025-06-28 11:31:13
Cuenta:
RNQ32G
RTM: 27/06/2026
SOAT: 27/06/2026
CEDULA: 1143244169
MODELO: 2024
ORIGEN: MOVILIDAD
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
INTERMEDIARIO: CDA LA PRADERA
PUNTO DE COMPRA : CDA LA PRADERA
LUGAR DE EXPEDICION: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501316 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 09:04:59
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-25 09:02:45
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-25 08:57:16
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