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Caso #2393004 2026-06-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/07/2026
Faltan 20 días
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-25 09:46:27
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALFONSO VASQUEZ ARGOTA MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
DXR22E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
DXR22E
: 124
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 17/07/2026
SOAT: 27/06/2026
TIPO: Moto
BASE : MOVILIDAD PREV AGOSTO
PLACA: DXR22E
CEDULA: 11166471
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2016
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501361 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-06-25 09:49:26
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
Lina Quintero
2026-06-25 09:49:02
Abierto por:
Lina Quintero
2026-06-25 09:46:27
Datos raw del caso (para verificación)
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