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Caso #2393068 2026-06-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-20 12:02:58
Abierto: 2026-06-26 10:43:40
Cerrado: 2026-06-26 10:47:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ROSA GONZALEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
CAQ14D
Registrado:
2025-05-19 00:03:04
Cuenta:
CAQ14D
SOAT: 28/06/2026
CEDULA: 45458842
MODELO: 2014
ORIGEN: PLANILLA P
CDA RTM: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900
Cuenta:
CAQ14D
: 99
CDA: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
SOAT: 6/29/2025
CEDULA: 45458842
MODELO: 2014
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501806 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-26 10:47:03
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN CONOCIDO DEL CLIENTE, Y ESTE SE LO HARA SABER AL PROPIETARIO DE LA MOTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-20 12:02:58
Última modificación:
agente 5 call
2026-06-26 10:47:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-26 10:43:40
Cerrado por:
agente 5 call
2026-06-26 10:47:09
Datos raw del caso (para verificación)
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