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Caso #2422552 馃憤馃徎

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/06/2026
Venci贸 hace 6 d铆as
Creado: 2026-06-12 17:21:31
Abierto: 2026-06-12 17:23:27
Cerrado: 2026-06-22 12:15:10
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GIBSONE SANJUAN PARRA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
HGM375
Registrado:
2025-06-14 07:56:33
Cuenta:
HGM375
RTM: 17/06/2026
CEDULA: 1045728931
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (2)

Gesti贸n #500262 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-22 12:04:10
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campa帽a: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gesti贸n #500094 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-22 08:16:38
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campa帽a: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditor铆a / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-12 17:21:31
脷ltima modificaci贸n:
agente 10 call
2026-06-22 12:15:10
Abierto por:
agente 5 call
2026-06-12 17:23:27
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-22 12:15:10
Datos raw del caso (para verificaci贸n)
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