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Caso #2422873 Dirección

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/06/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-13 15:01:02
Abierto: 2026-06-14 09:00:32
Cerrado: 2026-06-14 09:02:03
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
JUAN CARLOS GONZALEZ BARRAZA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
ENP608
Registrado:
2024-06-25 09:27:30
Cuenta:
ENP608
CDA: POSTVENTA P900
RTM: 17/06/2026
SOAT: 11/25/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 6/24/2024
CEDULA: 1129583460
MODELO: 2019
ORIGEN: P900 JUNIO
TIEMPO: 0.039074074074074
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1591
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498475 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-14 09:01:59
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-13 15:01:02
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-06-14 09:02:03
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-06-14 09:00:32
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-06-14 09:02:03
Datos raw del caso (para verificación)
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