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Caso #2422905 Gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/05/2026
Venció hace 22 días
Creado: 2026-06-14 09:18:16
Abierto: 2026-06-14 09:57:49
Cerrado: 2026-06-14 09:58:51
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
ADALBERTO BARRIOS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
IRX347
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
IRX347
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/5/2025
BASE: 1
SOAT: 24/05/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 6/5/2024
PLACA: IRX347
CEDULA: 7470706
MODELO: 2016
TIEMPO: 0.05306712962963
CDA RTM: C.D.A. P-900
FEHA RTM: 6/5/2024
SERVICIO: SOAT
FECHA RTM: 6/5/2024
CILINDRAJE: 1248
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #498488 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-14 09:58:48
Angelica Maradey
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-14 09:18:16
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-06-14 09:58:51
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-06-14 09:57:49
Cerrado por:
Angelica Maradey
2026-06-14 09:58:51
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