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Caso #2424801 3

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 21/06/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-19 15:48:21
Abierto: 2026-06-20 08:14:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JEIFER JAVIER MARIN BUZON PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
STL357
Registrado:
2025-04-23 17:56:45
Cuenta:
STL357
RTM: 21/06/2026
SOAT: 14/05/2026
CEDULA: 1042425713
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2010
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4009
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499908 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-20 08:18:44
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-19 15:48:21
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-20 08:18:44
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-20 08:14:44
Datos raw del caso (para verificación)
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