Dashboard / Gestiones / Caso #2424808

Caso #2424808 Buenas tardes

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/12/2025
Venció hace 185 días
Creado: 2026-06-19 18:21:15
Abierto: 2026-06-20 08:29:08
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ROLANDO ARCON ROMERO AUTOMOVIL POSTVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
CSI392
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
CSI392
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 23/08/2025
SOAT: 11/9/2025
CRUCE: 1000
FECHA: 6/21/1905
CEDULA: 8506671
MODELO: 1999
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #499913 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-20 08:30:17
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-19 18:21:15
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-20 08:30:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-20 08:29:08
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2424808,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas tardes",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 48208,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2369747,
    "opened_at": "2026-06-20 08:29:08",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-19 18:21:15",
    "updated_at": "2026-06-20 08:30:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbq0r9Dap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}