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Caso #2424854

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/06/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-20 12:32:50
Abierto: 2026-06-20 13:53:11
Cerrado: 2026-06-20 13:54:44
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HERMES JAIR CHAVEZ GUERRA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
JSV33E
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
JSV33E
CDA: P900
RTM: 24/06/2026
SOAT: 8/20/2025
TIPO: Moto
CEDULA: 72142592
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500071 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-20 13:54:39
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-20 12:32:50
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-20 13:54:44
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-20 13:53:11
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-20 13:54:44
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