Dashboard / Gestiones / Caso #2424878

Caso #2424878 Buenas noches

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/09/2025
Venció hace 278 días
Creado: 2026-06-20 20:39:57
Abierto: 2026-06-21 10:40:39
Cerrado: 2026-06-21 10:41:51
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
BRAYAN  VELASQUEZ Moto OTRO CDA
Documento:
UWS12D
Registrado:
2025-09-03 12:44:52
Cuenta:
UWS12D
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LAS TORRES SAS
RTM: 9/17/2025
SOAT: 9/18/2025
MODELO: 99
SERVICIO: COMBO
CILINDRAHE: 2016
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500087 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-21 10:41:46
Daisy Cuellar
ASESORIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-20 20:39:57
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-06-21 10:41:51
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-06-21 10:40:39
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-06-21 10:41:51
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2424878,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas noches",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 305506,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2370688,
    "opened_at": "2026-06-21 10:40:39",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-06-21 10:41:51",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-20 20:39:57",
    "updated_at": "2026-06-21 10:41:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "KQe1lnP0dJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}