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Caso #2426034 Gracias

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/05/2026
Venció hace 54 días
Creado: 2026-06-22 09:15:41
Abierto: 2026-06-22 11:23:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JUAN SEBASTIAN RESTREPO FRANCO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PLANILLA P
Documento:
KJK428
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
KJK428
RTM: 10/5/2025
SOAT: 02/05/2026
TIPO: AUTOMOVIL
TIPO2: AUTOMOVIL
CEDULA: 1140883566
MODELO: 2012
TIPO 3: PARTICULAR
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500221 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-22 11:25:27
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-22 09:15:41
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-22 11:25:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 11:23:29
Datos raw del caso (para verificación)
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