Dashboard / Gestiones / Caso #2426035

Caso #2426035 Gracias por comunicarte con Vanet Colombia. ¿Cómo podemos ayudarte?

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/06/2026
Venció hace 20 días
Creado: 2026-06-22 09:15:55
Abierto: 2026-06-22 11:41:22
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ZOILA ROSA GUERRERO RUIZ MOTOCICLETA CDA P900 Inf 3005477762 UNO A UNO
Documento:
AML69D
Registrado:
2024-05-31 15:46:52
Cuenta:
AML69D
RTM: 6/5/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1004176405
MODELO: 2013
TIEMPO : 0:23:41
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 112
FECHA RTM : 5/30/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500239 CONTACTADO MICROSIP
2026-06-22 11:41:42
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-22 09:15:55
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-22 11:41:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 11:41:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2426035,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Gracias por comunicarte con Vanet Colombia. ¿Cómo podemos ayudarte?",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 125,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2372320,
    "opened_at": "2026-06-22 11:41:22",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-22 09:15:55",
    "updated_at": "2026-06-22 11:41:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "Jrb2mE8WaW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}