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Caso #2426037 Buenos días bendiciones

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/06/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-06-22 09:16:12
Abierto: 2026-06-22 11:42:54
Cerrado: 2026-06-22 12:19:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANDRES FERNANDO DURAN PINILLA PESADO CDA P900 INF 3005477762-3157161685-6054008847 UNO A UNO
Documento:
UYZ392
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
UYZ392
RTM: 6/4/2026
TIPO: Liviano
CEDULA: 1010169205
MODELO: 2008
CEDULA : 1010169205
COD BASE: P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2150
FECHA RTM : 6/4/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500243 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-22 11:43:48
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-22 09:16:12
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-22 12:19:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 11:42:54
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-22 12:19:05
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