Dashboard / Gestiones / Caso #2426045

Caso #2426045 馃檹

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/03/2026
Venci贸 hace 98 d铆as
Creado: 2026-06-22 09:17:11
Abierto: 2026-06-22 11:17:36
Cerrado: 2026-06-22 12:15:59
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUZ DARY FORNARIS FLOREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT CDA P900
Documento:
DFI46E
Registrado:
2024-06-04 09:22:46
Cuenta:
DFI46E
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 6/4/2025
SOAT: 18/03/2026
TIPO: Moto
PLACA: DFI46E
CEDULA: 1143125576
MODELO: 2017
CEDULA : 1143125576
COD BASE: P900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
FECHA SOAT: 6/3/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (2)

Gesti贸n #500217 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-22 11:22:50
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campa帽a: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gesti贸n #500215 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-22 11:18:03
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campa帽a: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditor铆a / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-22 09:17:11
脷ltima modificaci贸n:
agente 10 call
2026-06-22 12:15:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 11:17:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-22 12:15:59
Datos raw del caso (para verificaci贸n)
{
    "id": 2426045,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "馃檹",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 791,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2372460,
    "opened_at": "2026-06-22 11:17:36",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-06-22 12:15:59",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-22 09:17:11",
    "updated_at": "2026-06-22 12:15:59",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "olejmPYBdj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}