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Caso #2426066 Ya la realize gracias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/06/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-06-22 10:57:13
Abierto: 2026-06-22 10:57:42
Cerrado: 2026-06-22 12:27:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALBERTO CARABALLO PEREZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
LAP974
Registrado:
2024-06-09 10:55:14
Cuenta:
LAP974
: 1300
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 18/06/2026
BASE: 1
SOAT: 11/06/2026
TIPO: Liviano
PLACA: LAP974
CEDULA: 8735803
MODELO: 1998
FEHA RTM: 6/7/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/7/2024
CILINDRAJE: 1300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500197 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-22 11:00:08
agente 10 call
CLIENTE YA REALIZO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-22 10:57:13
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-22 12:27:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 10:57:42
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-22 12:27:18
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