Dashboard / Gestiones / Caso #2426069

Caso #2426069 Buenos días

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 29/09/2025
Venció hace 269 días
Creado: 2026-06-22 11:20:44
Abierto: 2026-06-22 11:25:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS FRANCISCO LOPEZ CERPA AUTOMOVIL POSTVENTA P900 UNO A UNO
Documento:
JGK661
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
JGK661
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/6/2025
BASE: 1
TIPO: Liviano
FECHA: 6/6/2024
PLACA: JGK661
CEDULA: 73551709
MODELO: 2017
TIEMPO: 0.044560185185185
FEHA RTM: 6/6/2024
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/6/2024
CILINDRAJE: 1599

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500225 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-22 11:29:28
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-22 11:20:44
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-22 12:32:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 11:25:39
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2426069,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenos días",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 6677,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2372528,
    "opened_at": "2026-06-22 11:25:39",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-22 11:20:44",
    "updated_at": "2026-06-22 12:32:42",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "3YaOnRgQex",
    "sin_respuesta_agente": 0
}