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Caso #2426075 Igualmente

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/06/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-06-22 12:24:42
Abierto: 2026-06-22 12:28:48
Cerrado: 2026-06-22 12:29:20
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
WILLYN ENRIQUE VANEGAS COLON MOTOCICLETA POSTVENTA CDAP900 UNO A UNO
Documento:
WQJ03E
Registrado:
2024-06-07 09:42:42
Cuenta:
WQJ03E
: 149
CDA: POSTVENTA CDA P900
RTM: 6/5/2026
BASE: 1
SOAT: 6/5/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/5/2024
PLACA: WQJ03E
CEDULA: 1143127175
MODELO: 2020
TIEMPO: 0.021064814814815
FEHA RTM: 6/5/2024
SERVICIO: COMBO
FECHA RTM: 6/5/2024
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #500279 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-22 12:29:17
agente 10 call
CLIENTE YA REALIZO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-22 12:24:42
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-22 12:29:20
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 12:28:48
Cerrado por:
agente 10 call
2026-06-22 12:29:20
Datos raw del caso (para verificación)
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