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Caso #2426091 Buenas tardes Liliana cordial saludo, he estado esperando tu mensaje, del favor que te pedí CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: NO VIGENTES INTELIGENCIA VIAL

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/12/2025
Venció hace 280 días
Creado: 2026-06-22 16:32:10
Abierto: 2026-06-22 17:10:25
Cerrado: 2026-09-29 14:03:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FABIAN DARIO PACHECO GONZALEZ AUTOMOVIL POSTVENTA P900
Documento:
UYV612
Registrado:
2024-07-02 17:27:13
Cuenta:
UYV612
CDA: CDA SUPER CARS LA CORDIALIDAD
RTM: 8/16/2025
FECHA: 7/31/2024
CEDULA: 6886059
MODELO: 2007
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #532006 CONTACTADO WHASTAPP
2026-09-29 14:03:26
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : UYT723 UYR116 se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #500415 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-22 17:11:12
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-22 16:32:10
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-29 14:03:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-22 17:10:25
Cerrado por:
agente 8 call
2026-09-29 14:03:29
Datos raw del caso (para verificación)
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