Dashboard / Gestiones / Caso #2426126

Caso #2426126 Buenos días

Nuevo Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 24/12/2025
Venció hace 182 días
Creado: 2026-06-23 10:49:33
Abierto: 2026-06-23 13:52:10
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
SIN NOMBRE 557 CIA REDES SOCIALES Instagram
Documento:
N/A 364
Registrado:
2026-05-27 12:23:24
Cuenta:
N/A 364
CEDULA: N/A
SERVICIO: Solo Información

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #500670 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-23 14:17:29
agente 10 call
WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION placa nueva : YYF15D se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA
Gestión #500654 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-23 13:54:53
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-23 10:49:33
Última modificación:
agente 10 call
2026-06-23 14:17:58
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-23 13:52:10
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2426126,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenos días",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 366292,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2374215,
    "opened_at": "2026-06-23 13:52:10",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-23 10:49:33",
    "updated_at": "2026-06-23 14:17:58",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WZdPo8Q6bK",
    "sin_respuesta_agente": 0
}