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Caso #2428055 Automóvil

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/06/2026
Venció hace 19 días
Creado: 2026-06-26 11:35:31
Abierto: 2026-06-26 13:54:09
Cerrado: 2026-06-26 14:26:19
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
INES CASTANO GIRALDO MOTOCICLETA CDA P900 Inf 3005477762 UNO A UNO
Documento:
DBU55D
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
DBU55D
CDA: INES01@GMAIL.COM
RTM: 6/8/2026
SOAT: 6/8/2026
CRUCE: 112
FECHA: 7/6/1905
CEDULA: 22437915
ESTADO: SOAT
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD LA 14

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #501903 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-26 13:57:15
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-06-26 11:35:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-26 14:26:19
Abierto por:
agente 10 call
2026-06-26 13:54:09
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-26 14:26:19
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