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Caso #2429598 2026-07-01 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/07/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-11 11:40:20
Cerrado: 2026-07-11 11:53:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RUBEN DARIO NIEBLES ESCORCIA MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
DEV83E
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
DEV83E
RTM: 7/1/2026
SOAT: 7/1/2026
TIPO: Moto
PLACA: DEV83E
CEDULA: 8787093
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2016
ESTADO1: 2016
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 154

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507031 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-07-11 11:53:31
agente 8 call
SE VERIFICO A TRAVES DEL CORPORATIVO CLIENTE INDICA QUE AUN NO HA REALIZADO EL SERVICIO PORQUE LA MOTO NO LA TIENE EN CIRCULACION
campaña: SEGUIMIENTO contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-11 11:53:35
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-11 11:40:20
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-11 11:53:35
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