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Caso #2429612 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/01/2026
Venció hace 172 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-06-27 15:39:22
Cerrado: 2026-06-27 15:46:10
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
SEBASTIAN OBANDO BARRERA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MBU571
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
MBU571
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 7/1/2026
SOAT: 7/4/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 7/2/2024
PLACA: MBU571
CEDULA: 1140821323
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2012
ESTADO1: 2012
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1598

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502354 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-27 15:46:04
agente 8 call
CLIENTE INFORMA QUE YA REALIZO LARTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: FIDELIZADO (ADELANTO SERVICIO)

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-27 15:46:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-27 15:39:22
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-27 15:46:10
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