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Caso #2429614 2026-07-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/07/2026
Venció hace 79 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-09-17 16:54:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HAMMER JOSE MAURY MAURY MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
MCH69D
Registrado:
2024-06-15 12:40:04
Cuenta:
MCH69D
: 125
RTM: 7/1/2026
SOAT: 7/1/2026
TIPO: Moto
CEDULA: 1129538266
MODELO: 2015
CEDULA : 1129538266
COD BASE: P900
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
FECHA RTM : 6/13/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528981 BUZON DE MENSAJES ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-17 17:01:29
agente 8 call
SE VERIFICO POR CORPORATIVO LA PERSONA A LA QUE SE HA LLAMADO NO SE ENCUENTRA DISPONIBLE Y MICROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-17 17:01:29
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-17 16:54:37
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