Dashboard / Gestiones / Caso #2429651

Caso #2429651 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/01/2026
Venció hace 172 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-06-27 15:38:08
Cerrado: 2026-06-27 15:39:17
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FABIAN ALFONSO MEDRANO ARROYO MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
KMD65D
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
KMD65D
RTM: 7/1/2026
TIPO: Moto
FECHA: 7/1/2024
PLACA: KMD65D
CEDULA: 1002441798
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2014
CEDULA : 1002441798
ESTADO1: 2014
COD BASE: POSTVENTA P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA RTM : 7/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502350 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-27 15:39:12
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-27 15:39:17
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-27 15:38:08
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-27 15:39:17
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2429651,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "CAMPAÑA MASIVA",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 17105,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2382939,
    "opened_at": "2026-06-27 15:38:08",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-06-27 15:39:17",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-06-27 15:39:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "8mepvlrVbM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}