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Caso #2429658 2026-07-01 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/07/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-11 15:20:01
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARIA NATALIA ALONSO BETANCOURT LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QGW735
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
QGW735
CDA: CDA P900
RTM: 7/1/2026
SOAT: 12/16/2025
TIPO: Liviano
CEDULA: 1002036570
MODELO: 2002
ORIGEN: P900 MARZO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507207 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-11 15:28:14
agente 8 call
SE CONFIRMA ENVÍO DE WHATSAPP MASIVO. SE REALIZA VALIDACIÓN EN RUNT, EVIDENCIANDO QUE EL VEHÍCULO CUENTA CON SOAT VIGENTE, PERO NO REGISTRA REVISIÓN TÉCNICO-MECÁNICA REALIZADA. SE REALIZAN TRES INTENTOS DE CONTACTO POR MICROSIP SIN RESPUESTA Y, AL LLAMAR DESDE EL CORPORATIVO, LA LÍNEA REDIRIGE A CORREO DE VOZ.
campaña: SEGUIMIENTO buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-11 15:28:14
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-11 15:20:01
Datos raw del caso (para verificación) 
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