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Caso #2429659 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 07/01/2026
Venció hace 172 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-06-27 15:25:16
Cerrado: 2026-06-27 15:31:47
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ELBER AUGUSTO CAMELO CARMONA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QHD889
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
QHD889
RTM: 7/1/2026
SOAT: 3/2/2025
TIPO: Liviano
FECHA: 7/1/2024
PLACA: QHD889
CEDULA: 72154211
ESTADO: MOVILIDAD-CDA P900
MODELO: 2005
CEDULA : 72154211
ESTADO1: 2005
COD BASE: POSTVENTA P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400
FECHA RTM : 7/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #502344 CONTACTADO WHASTAPP
2026-06-27 15:31:44
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-06-27 15:31:47
Abierto por:
agente 8 call
2026-06-27 15:25:16
Cerrado por:
agente 8 call
2026-06-27 15:31:47
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