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Caso #2429812 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-02 14:45:19
Cerrado: 2026-07-02 14:53:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARDE CASTRO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
EUS938
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
EUS938
RTM: 03/07/2026
SOAT: 02/07/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 7/2/2024
PLACA: EUS938
CEDULA: 7456651
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 1997
ESTADO1: 1997
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503614 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 14:53:16
agente 8 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE SE LE OFRECE DESCUENTO CONFIRMA RTM
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-02 14:53:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-02 14:45:19
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-02 14:53:23
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