Dashboard / Gestiones / Caso #2429824

Caso #2429824 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-02 15:47:35
Cerrado: 2026-07-02 16:01:50
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JENNIFER PAOLA CONSUEGRA PERTUZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
QHU018
Registrado:
2025-05-19 02:10:09
Cuenta:
QHU018
RTM: 03/07/2026
SOAT: 03/07/2026
CEDULA: 8770335
MODELO: 2008
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1600

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503678 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 16:01:46
agente 8 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VA A REALIZAR EL COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-02 16:01:50
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-02 15:47:35
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-02 16:01:50
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2429824,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 275952,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2387909,
    "opened_at": "2026-07-02 15:47:35",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-07-02 16:01:50",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-02 16:01:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "J0dNmB9pbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}