Dashboard / Gestiones / Caso #2429856

Caso #2429856 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-02 10:50:23
Cerrado: 2026-07-02 10:53:12
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE ALEJANDRO CANTILLO PERTUZ MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
PBU79E
Registrado:
2024-10-03 08:45:41
Cuenta:
PBU79E
CDA: CDA P900
RTM: 03/07/2026
SOAT: 12/19/2025
CEDULA: 1129507817
MODELO: 2017
ORIGEN: P900 ABRIL
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503472 CAIDA MICROSIP
2026-07-02 10:53:06
agente 10 call
CLIENTE VENDIO EL VEHICULO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-02 10:53:12
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-02 10:50:23
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-02 10:53:12
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2429856,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-03 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 113575,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2387163,
    "opened_at": "2026-07-02 10:50:23",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-07-02 10:53:12",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-02 10:53:12",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "X7axExnqby",
    "sin_respuesta_agente": 0
}