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Caso #2429861 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-02 09:27:20
Cerrado: 2026-07-02 09:32:04
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JORGE CAMPO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
STL388
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
STL388
RTM: 03/07/2026
SOAT: 26/05/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 7/1/2024
PLACA: STL388
CEDULA: 22739405
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2010
CDA RTM: C.D.A. P-900
ESTADO1: 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503418 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 09:31:50
agente 10 call
CLIENTE VIENE 4 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-02 09:32:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-02 09:27:20
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-02 09:32:04
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