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Caso #2429867 2026-07-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 03/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-02 10:05:00
Cerrado: 2026-07-02 10:09:01
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
NORY YANETH DIAZ VERGEL LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
WEQ057
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
WEQ057
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 03/07/2026
TIPO: Liviano
FECHA: 7/2/2024
CEDULA: 1004823088
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2771

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503442 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-02 10:08:35
agente 10 call
CLIENTE LE DARA INFORMACION A LA PERSONA ENCARGADA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-02 10:09:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-02 10:05:00
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-02 10:09:01
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