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Caso #2429884 2026-07-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-02 18:18:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ZENEN ANDRADE MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
AQU13D
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
AQU13D
RTM: 04/07/2026
SOAT: 04/07/2026
TIPO: Moto
FECHA: 6/15/2024
PUNTO: CDA P900
CEDULA: 44156503
MODELO: 2014
CEDULA : 1082870060
MODELO : 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 124
PUNTO DE VENTA : JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #503784 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-02 18:21:32
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-02 18:21:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-02 18:18:52
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