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Caso #2429960 2026-07-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 18:27:30
Cerrado: 2026-07-03 18:31:27
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YORLEY DEL CARMEN GALVAN REDONDO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
ANG13D
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
ANG13D
RTM: 05/07/2026
SOAT: 05/07/2026
FECHA: 7/5/2024
CEDULA: 7591932
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 107

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504276 CAIDA MICROSIP
2026-07-03 18:31:22
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VENDIO LA MOTO QUE LE SUMINSTRARA LA INFORMACION AL NUEVO PROPIETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-03 18:31:27
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-03 18:27:30
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-03 18:31:27
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