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Caso #2429976 2026-07-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 18:00:29
Cerrado: 2026-07-03 18:04:25
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JARDEL ELI QUINTERO ONORO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
FTZ48G
Registrado:
2024-07-08 11:26:22
Cuenta:
FTZ48G
RTM: 05/07/2026
SOAT: 04/07/2026
CEDULA: 1004424729
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 249

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504262 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 18:04:20
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA EL RTM EL DIA DE MAÑANA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-03 18:04:25
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-03 18:00:29
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-03 18:04:25
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