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Caso #2429997 2026-07-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 05/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 14:03:43
Cerrado: 2026-07-03 14:06:45
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ELIANA ESTHER LOPEZ GUTIERREZ MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
SBE31E
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
SBE31E
RTM: 05/07/2026
SOAT: 05/07/2026
TIPO: Moto
PLACA: SBE31E
CEDULA: 9F2C61252J5001846
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2018
ESTADO1: 2018
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504020 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-03 14:06:26
agente 10 call
CLIENTE LE DARA INFORMACION AL ESPOSO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-03 14:06:45
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 14:03:43
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-03 14:06:45
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