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Caso #2430045 2026-07-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 06/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-03 17:13:53
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL EUGENIO ACOSTA ACEVEDO MOTO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
FJP54C
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
FJP54C
: 125
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 06/07/2026
SOAT: 06/07/2026
TIPO: Moto
PLACA: FJP54C
CEDULA: 71587175
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2011
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA: RECTIFICADORA EL GORDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #504229 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-03 17:17:44
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-03 17:17:44
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-03 17:13:53
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