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Caso #2430249 2026-07-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 08/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-06 18:20:02
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BREINER DAN HERNANDEZ OROZCO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BPU707
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
BPU707
CDA: MOVILIDAD
RTM: 08/07/2026
SOAT: 12/13/2025
FECHA: 7/8/2024
CEDULA: 72342566
MODELO: 2014
ORIGEN: CDA P900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505186 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-06 18:21:58
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-06 18:21:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-06 18:20:02
Datos raw del caso (para verificación)
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