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Caso #2430343 2026-07-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-06 17:58:46
Cerrado: 2026-07-06 18:02:35
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDWIN YAMITH ROHLOFF BARRIOS MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
SXK82C
Registrado:
2025-03-28 14:05:28
Cuenta:
SXK82C
RTM: 09/07/2026
SOAT: 05/05/2026
CEDULA: 72235757
ESTADO: C.D.A. P-900
MODELO: 2013
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505157 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 18:01:26
agente 10 call
VIENE 9 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-06 18:02:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-06 17:58:46
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-06 18:02:35
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