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Caso #2430344 2026-07-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-06 18:02:38
Cerrado: 2026-07-06 18:05:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FREDDY ALBERTO ERIA ROJAS PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
TDW622
Registrado:
2024-07-02 07:16:49
Cuenta:
TDW622
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 09/07/2026
SOAT: 11/15/2025
FECHA: 7/8/2024
CEDULA: 72241556
ESTADO: SOAT
MODELO: 2013
ORIGEN: MOVILIDAD NOVIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 5193
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505161 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-06 18:05:17
agente 10 call
SE LE DIO INFORMACION AL CONDUCTOR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-06 18:05:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-06 18:02:38
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-06 18:05:31
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