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Caso #2430363 2026-07-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-08 09:37:50
Cerrado: 2026-07-08 09:43:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JESID ZAMBRANO MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
EIP19G
Registrado:
2025-06-26 10:29:22
Cuenta:
EIP19G
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 10/07/2026
SOAT: 11/07/2026
CEDULA: 72436202
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505698 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-08 09:43:33
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA COMBO EL DIA 10 JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-08 09:43:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-08 09:37:50
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-08 09:43:37
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