Dashboard / Gestiones / Caso #2430368

Caso #2430368 2026-07-10 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-08 10:02:19
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL BONADO CANTILLO LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
HEX365
Registrado:
2025-07-11 11:22:32
Cuenta:
HEX365
RTM: 10/07/2026
SOAT: 09/07/2026
CEDULA: 1140814790
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1795

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505717 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-08 10:05:48
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO MSM Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-08 10:05:48
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-08 10:02:19
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2430368,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-10 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 292940,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2395657,
    "opened_at": "2026-07-08 10:02:19",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-08 10:05:48",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "J0dNmB1mbL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}