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Caso #2430408 2026-07-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 10/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-08 14:24:24
Cerrado: 2026-07-08 14:28:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
VLADIMIR MARTINEZ MELENDEDRES MOTO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
TFT89C
Registrado:
2024-06-27 16:34:37
Cuenta:
TFT89C
RTM: 10/07/2026
TIPO: Moto
PLACA: TFT89C
CEDULA: 72287712
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2015
ESTADO1: 2015
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505859 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-08 14:27:51
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE REALIZARA RTM SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-08 14:28:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-08 14:24:24
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-08 14:28:00
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