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Caso #2430418 2026-07-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 11/07/2026
Vence HOY
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-09 11:37:46
Cerrado: 2026-07-09 11:41:17
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS DAVID LOZADA CEPEDA PESADO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
STN232
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
STN232
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 11/07/2026
SOAT: 22/03/2026
FECHA: 7/10/2024
CEDULA: 72296631
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2771
PUNTO DE VENTA: GESTOR HILDEBRALDO MOSQUERA
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PLANILLA P

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506122 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-09 11:40:18
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 11 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-09 11:41:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-09 11:37:46
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-09 11:41:17
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