Dashboard / Gestiones / Caso #2430496

Caso #2430496 2026-07-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-08 15:52:00
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ALEXANDER GUARDIA PESADO PREVENTA P900-RTM EMPRESA-CAIDA
Documento:
KUM618
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
KUM618
RTM: 12/07/2026
SOAT: 8/21/2025
TIPO: Pesado
PLACA: KUM618
CEDULA: 72244542
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3800
PUNTO DE VENTA: EXXE LOGISTIC/BLU LOGISTICS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #505929 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-08 15:53:49
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 11 DE JULIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-08 15:53:49
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-08 15:52:00
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2430496,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-12 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 42376,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2396516,
    "opened_at": "2026-07-08 15:52:00",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-08 15:53:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "4zbq0n5kap",
    "sin_respuesta_agente": 0
}