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Caso #2430557 2026-07-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-09 16:06:21
Cerrado: 2026-07-09 16:16:00
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HADER NIEBLES PESADO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
BDA370
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
BDA370
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 12/07/2026
SOAT: 09/03/2026
FECHA: 7/7/2024
CEDULA: 72282542
MODELO: 1994
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506261 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-09 16:15:50
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE VA A REALIZAR LA RTM EL DIA LUNES SE LE OFRECE DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-09 16:16:00
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-09 16:06:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-09 16:16:00
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