Dashboard / Gestiones / Caso #2430607

Caso #2430607 2026-07-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-10 14:44:53
Cerrado: 2026-07-10 14:48:18
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAINER ENRIQUE VEGA NOVOA LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
CKD002
Registrado:
2025-07-14 01:30:42
Cuenta:
CKD002
RTM: 13/07/2026
CEDULA: 72046349
MODELO: 2002
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506716 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 14:48:11
agente 10 call
CLENTE VIENE 12 A REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-10 14:48:18
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-10 14:44:53
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-10 14:48:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2430607,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-13 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 293411,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2399705,
    "opened_at": "2026-07-10 14:44:53",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-07-10 14:48:18",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-10 14:48:18",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "8mepvmPQbM",
    "sin_respuesta_agente": 0
}