Dashboard / Gestiones / Caso #2430614

Caso #2430614 2026-07-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 13/07/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-10 12:32:26
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NICOLAS VILLALOBOS LIVIANO PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
QHL662
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
QHL662
RTM: 13/07/2026
BASE : PREVENTA P900
FECHA: 7/15/2024
CEDULA: 32774103
MODELO: 2007
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1000

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506665 BUZON DE MENSAJES MICROSIP
2026-07-10 12:35:03
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensajes: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 5 call
2026-07-10 12:35:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-07-10 12:32:26
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2430614,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-07-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 26018,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2399467,
    "opened_at": "2026-07-10 12:32:26",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-06-26 14:46:35",
    "updated_at": "2026-07-10 12:35:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJES",
    "hashed_id": "xkazJzoqaJ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}