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Caso #2430621 2026-07-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-10 12:30:10
Cerrado: 2026-07-10 12:34:11
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
ERVIN JAVIER PACHECO PERTUZ LIVIANO PREVENTA P900-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
GZT696
Registrado:
2025-07-15 08:36:11
Cuenta:
GZT696
RTM: 14/07/2026
SOAT: 25/07/2026
CEDULA: 72220562
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1206
PUNTO DE VENTA: COMPRA Y VENTA DE MOTO YULAINE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506663 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 12:34:02
agente 7 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, REALIZARA RTM EL DIA MARTES SE LE REALIZO EL DECUENTO
campaña: NO VIGENTE contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-10 12:34:11
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-10 12:30:10
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-10 12:34:11
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