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Caso #2430657 2026-07-14 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 14/07/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-10 15:21:22
Cerrado: 2026-07-10 15:30:36
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OSCAR HERRERA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
QGY876
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
QGY876
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 14/07/2026
SOAT: 12/07/2026
BASE : PREVENTA P900
FECHA: 7/14/2024
CEDULA: 22543257
MODELO: 2003
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1300

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #506745 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-10 15:30:28
agente 10 call
VIENE 14 A REALIZAR SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 10 call
2026-07-10 15:30:36
Abierto por:
agente 10 call
2026-07-10 15:21:22
Cerrado por:
agente 10 call
2026-07-10 15:30:36
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