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Caso #2430704 2026-07-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 15/07/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-06-26 14:46:35
Abierto: 2026-07-14 11:21:23
Cerrado: 2026-07-14 11:26:56
Asignado: agente 7 call

Cliente

Nombre:
MAIRELYS OCAMPO MOTO PREVENTA P900-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
CUK04F
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
CUK04F
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 15/07/2026
SOAT: 6/20/2024
TIPO: Moto
FECHA: 6/23/2024
CEDULA: 1007205074
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 109
PUNTO DE VENTA: TALLER LOS TRES HERMANOS
PUNTO DE VENTA : JUNIO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #507402 CONTACTADO MICROSIP
2026-07-14 11:26:47
agente 7 call
SE BRINDO INFORMACION MANIFIESTA QUE AUN NO PIEDE VENIR APENAS PUEDA VIENE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-06-26 14:46:35
Última modificación:
agente 7 call
2026-07-14 11:26:56
Abierto por:
agente 7 call
2026-07-14 11:21:23
Cerrado por:
agente 7 call
2026-07-14 11:26:56
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